隐私政策
隐私政策
深圳沸石智能技术有限公司及其关联公司/品牌(下文简称“沸石智能”、“猫我”、“我们”或“我们的”)深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。请在向我们提交个人信息之前，阅读、了解本《隐私政策》(下文简称“本政策”)。
本政策适用于猫我提供的所有产品/服务。如我们的产品/服务未单独设立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品/服务。我们向您提供的产品/服务单独设立隐私政策的，则相应产品/服务适用相应隐私政策，除非有其他附加声明。
需要特别说明的是，本政策不适用于第三方向您提供的产品/服务，第三方向您提供的产品/服务适用其向您另行说明的隐私政策(例如，您通过天猫、京东或其他电商平台购买我们的产品/服务时，适用天猫、京东的隐私政策)。 本政策适用于我们所收集的个人信息，包括我们通过官方网站、UI系统、微信服务号/公众号、微信小程序、售后客服、市场推广活动等线上及线下渠道(以下合称“猫我官方平台”)收集的个人信息。
在使用我们的产品/服务前，请务必仔细阅读并了解本政策，在确认充分理解并同意本政策后再开始使用我们的产品/服务。
本政策中，“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。“个人敏感信息”是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。
本政策帮助您了解如下内容：
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何使用 COOKIE 和同类技术
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们如何保护您的个人信息
5.您在个人信息处理活动中的权利
6.我们如何处理儿童的个人信息
7.您的个人信息如何在全球范围内转移
8.本政策如何更新
9、如何联系我们
1.我们如何收集和使用您的个人信息
1.1您注册成为猫我用户
为完成创建账号，您可能需向猫我提供以下信息:您的手机号、电子邮箱地址、创建的用户名和密码。在注册过程中或完成账号创建后，如您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：您的姓名、生日、性别、所在地、工作行业。如果您不提供这些信息，将不会影响使用猫我产品和服务的基本功能。
1.2订单以及订单管理
当您在猫我官方平台订购具体产品/服务时，我们会通过系统为您生成购买该产品/服务的订单。在线上下单过程中，您需至少提供您的收货人/服务接受方的姓名、地址、联系电话;在线下直营店/维修站购买产品/服务时，仅在您需要我们为您寄送产品(如，电视机、家庭影院等)时，您需要提供收货人姓名、地址、联系电话;同时该订单中会载明您所购买的产品/服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额。 我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。您可以另外在备注中填写收货人/服务接受方的固定电话、邮箱地址等更多其他信息以确保产品/服务可以准确交付，但不填写这些信息不影响您订单的生成。如果您希望获取发票，您还需要提供您的姓名，或者公司名称、公司纳税人识别号、地址、电话、开户行及账号等信息。如果您需要进行退税操作，您还需要提供您的护照号及国家机关要求的其他信息。如果在下单过程中，您需要我们提供其他服务，您可能需要提供实现该服务所需的个人信息，为此我们会另行征得您的授权同意。
在您通过猫我官方平台为他人订购产品/服务时，您需要提供该实际订购人的前述个人信息，您应确保您已征得实际订购人的同意。若其中涉及儿童个人信息的，您应当在提供前征得儿童父母或监护人的同意。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集并向您展示您在使用我们产品/服务过程中产生的订单信息。
1.3帮助您完成支付及退款
在您下单后，您可以选择猫我合作的第三方支付机构(例如，银联、支付宝、微信等支付通道，以下统称“支付机构”)所提供的支付服务。 猫我不通过支付功能本身收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号和交易金额信息与这些支付机构共享，并从支付机构获取相应的支付信息(例如，支付完成状态等)以帮助您完成支付。如果您选择银联支付，我们会收集您的银行卡号(银行卡号提供给银联，但我们不会储存您的银行卡号)，银联分配给您的付款识别码以及银联要求我们收集并共享的其他个人信息。
当您在猫我官方网站自主发起七天无理由退货申请时(仅限支持七天无理由退货的产品)，您需提供所涉订单的订单信息。
1.4使用猫我的产品和服务
在您使用猫我的产品或服务的过程中，为了保证猫我产品和服务相应功能的正常实现，您可能需要向我们提供您的以下信息：您设备的地理环境和位置信息、设备的配置信息、分享的文字或图片等，我们也可能收集您的产品使用日志记录、接入我们产品或服务的IP地址、时间信息等。 如果您拒绝提供此类信息，我们将无法为您提供相应的服务，但不会影响您使用猫我产品和服务的其他功能。
我们的摄像头会采集投影画面的信息(拍摄投影画面的形状)，主要用于自动对焦和自动梯形校正功能，数据不会保存，会在功能执行完成后立即删除;陀螺仪会采集投影仪的六向信息(投影仪本身放置的角度，包括俯仰角和水平角度，不包含设备的经纬度和精确定位、位置信息)，用于位移自动梯形校正和位移自动对焦功能检测投影仪是否移动，数据会保存到投影仪和服务端，您可以在系统中进行修改。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法为您提供相应的服务，但不会影响您使用猫我产品和服务的其他功能。
您在使用我们产品中，我们也会为您提供语音唤醒识别服务，具体获取您的语音信息情况如下：
1.4.1语音唤醒(仅针对支持该功能的机型)
语音唤醒的功能需要您在猫我语音中设置唤醒词，我们会记录您的声音,进而获取其中的声纹信息保存在手机中。 为了确保语音唤醒功能的安全性和用户体验,猫我语音会将用户在语音唤醒时输入的音频声纹与保存在手机中的音频声纹在本地进行匹配。 为了提高语音唤醒的精准率,我们也会将用户每次语音唤醒时的唤醒词音频保存在手机本地。
若您不提供上述信息,将无法使用语音唤醒的功能。您可通过设置来关闭语音唤醒功能。
1.4.2语音识别
该功能是将您说出的话(音频)转化为文本，用于猫我语音分析和理解，从而执行您想要完成的命令。本产品中的语音识别服务由猫我以及上海视九信息科技有限公司和天猫精灵联合提供服务需要收集如下信息：通讯录中的联系人姓名、本地已安装的应用名称、您设定的教学命令和组合命令的触发语句、当前地理位置。这些信息会经过加密处理后上传至猫我以及第三方服务提供商的云端进行语音识别处理。
1.4.3语义理解
该功能是将您转化为文本后的命令进行语义层面的分析和理解，从而执行相应的命令。本产品中的语义理解服务由猫我以及上海视九信息科技有限公司和天猫精灵等第三方服务提供商联合提供服务，我们需要收集如下信息：您在使用该产品时所产生的指令、会话等信息(例如语音所转化后的名称以及运行状态等信息，例如前台是音乐应用以及音乐的播放状态)，这些信息会经过脱敏处理后上传至猫我以及第三方服务提供商的云端进行语义理解处理以及辅助会话的上下文理解。
1.4.4语音识别的精准度训练
如果获得您的额外授权同意，我们将收集如下信息来优化语音服务：位置信息、匿名后的设备标识符、移动网络代码和移动设备国家代码、您提供的语音唤醒音频内容、语音识别音频内容以及相应的文字识别结果，用于进行机器学习训练和分析，以不断改善产品服务。您也可以选择不同意，届时将不会留存相关信息用于前述目的。
1.5为您提供客服及售后服务
当您与我们联系或提出售前、售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供订单号/其他您同意并提供的个人信息以核验您的身份。请您理解，如果您拒绝提供特定个人信息导致无法完成身份核验，我们可能无法响应您提出的服务请求(例如，变更产品/服务的交付地址、联 系人或联系电话等)。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息)，如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。您有可能会在与我们的客服/售后人员沟通时，提供上述信息以外的其他信息，例如，当您要求我们变更产品/服务的交付地址、联系人或联系电话等时。
同时，我们也可能在您同意的情况下，由技术人员直接拜访您，以了解您对我们的产品/服务的使用情况或收集故障报告。
如果您遗失相关单据，我们可能需要您出示您的有效身份证明文件(例如，身份证、护照等)以核验您的身份，并可能记录您的有效身份证明文件上的信息。
为了提供产品/服务及改进产品/服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息。
1.6为您提供评论等公开信息发布功能
您可通过我们为您提供的评论、猫我官方平台中公开发布信息的功能来发表您的观点。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，例如，您在发布时选择发布包含个人信息的内容。为此，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的产品/服务时公开发布相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，您应当在发布前征得儿童父母或监护人的同意。若您公开发布的信息中包含儿童正脸的图片/视频，您发布的信息可能不予显示。
1.7提升我们的服务质量向您提供与您更加密切相关的广告、促销活动
为提升您的服务体验及改进服务质量，或为防范风险，或者为您推荐更优质或更适合的服务，我们会收集您与我们客户服务团队联系时提供的信息，收集您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，及您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作等信息。我们会对这些信息进行统计、分析，以为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，并在您同意的情况下，会根据上述信息向您提供您可能感兴趣的广告，如您不希望接收该等信息，您可回复短信或邮件退订。
猫我账号也将用于提供猫我推送服务，以评估广告表现和从 UI 系统发送软件更新或新产品发布的通知，包括销售和促销信息。
如果您通过猫我官方平台参与了抽奖、比赛或类似的促销，我们可能会使用您提供的个人信息来管理这些项目。
我们可能会使用您的姓名、电话号码、电子邮箱地址、猫我账号向您提供猫我公司及其合作伙伴(提供网络、应用程序和云产品服务)的产品和服务相关的推广资料。
为了提供更好的用户体验，我们会根据您的购买历史、网站浏览历史、生日、年龄、性别和地理位置等信息推荐上述产品、服务和活动。
我们严格遵守您所在地的数据保护法律，如果相关法律要求独立的明确同意，我们只会在征得您的同意或您表示不反对时使用您的个人信息。您有权终止我们使用计划用于直接推广的个人数据。
如果您不再希望接收某些类别的电子邮件，反馈给我们，我们将不会把您的个人信息传送给我们的商业伙伴以便用于直接推广。
1.8 开发数据分析和研究，改进我们的产品或服务
我们会邀请您加入猫我的产品改进计划，以帮助我们设计新产品、新服务，或改善我们现有的产品和服务。如您同意我们将可能收集您的以下信息，用于对产品或服务进行分析和研究:您的账户信息，设备信息，诊断和用量数据。如您选择暂不加入产品改进计划，也不会影响您对猫我产品或服务的使用。
1.9提供云备份和其他服务
收集信息(设备或 SIM 卡相关信息，包括IMEI 号码、IMSI 号码、电话号码、设备号、设备操作系统、 MAC地址、设备类别、系统和性能信息和诸如移动国家代码、移动网络代码、位置区域代码等位置信息)用于配合使用我们产品所提供的服务，例如猫我云服务、用户认证、安全保护和服务激活。
1.10诊断激活服务
相关的地理位置信息用于评估SIM卡激活失【例如短信服务(SMS)网关和网络失效】，以识别该服务的网络运营商，并向网络运营商通知这一问题。
1.11提供其他我们产品的UI系统服务
为每项UI系统服务收集的其他信息可能会用于执行该服务的功能，为了用户利益帮助提供该项服务，例如下载、更新、注册、执行与UI系统服务相关的活动。例如，通过我们产品收集的个人信息可能会用于根据您的观影和浏览历史提供个性化内容推荐服务。
1.12提供基于位置的服务
在使用我们产品UI系统服务时，我们或第三方服务供应商可能会使用位置信息以为您提供正确版本的服务，并且提供准确的位置，以获得尽可能好的用户体验，例如天气信息、位置接入(作为安卓平台的一部分)。
1.13改善用户体验
某些选择性加入功能，例如用户体验计划，允许猫我分析用户如何使用我们的产品和分析UI系统服务的数据，以改善用户体验，例如发送崩溃日志报告。
如果您需要停止数据采集，可以在“系统设置-通用-高级设置-用户体验改进计划”中进行修改。
1.14允许您使用安全中心
收集的信息可能会用于安全中心的安全和系统维护功能，例如广告拦截、病毒扫描、省电模式、黑名单、清理器等。其中有些功能是由第三方服务供应商运营的信息(像病毒定义列表之类的非个人信息)将用于病毒扫描功能。
1.15验证用户身份
猫我使用相关信息加密技术来验证用户身份，确保黑客或未经授权的人员无法登录。
1.16收集用户反馈
您选择提供的反馈对帮助猫我改进我们的服务而言极为珍贵。为了跟踪您选择提供的反馈，猫我可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。
发送通知。我们可能会不时使用您的个人信息来发送重要通知，例如有关购买产品的通知或其他重要通知。
1.17维护国家、社会公众及您和他人的利益
您充分知晓，在以下情形，我们有权收集、使用您的个人信息而无需征得您的授权同意：
1.17.1与国家安全、国防安全有关的;
1.17.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
1.17.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
1.17.4出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
1.17.5所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
1.17.6从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
1.17.7根据您的要求签订合同所必需的;
1.17.8用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障;
1.17.9为合法的新闻报道所必需的;
1.17.10学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
1.17.11法律法规规定的其他情形。
您的个人信息中可能含有个人敏感信息，例如您的种族、宗教信仰、个人健康状况、性别取向等，您在使用我们产品或服务时，您可能会在公开渠道上传或发布这类敏感信息。请您谨慎地处理这类个人敏感信息。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会按照法律法规的要求开展安全评估。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
2.我们如何使用 COOKIE 和同类技术
2.1 Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问各浏览器官方网站的介绍页面。
2.2 Cookie同类技术
除Cookie外，我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1共享
为便于为您提供您要求的产品和/或服务，我们可能会向本部分下文列出的第三方服务供应商和关联公司披露您的个人信息。 在本部分所述的各种情况下，您可以放心，猫我仅会根据您的授权共享您的个人信息。您应当了解，在下文描述的任何情况下，当猫我与第三方服务供应商共享您的个人信息时，猫我会通过合同约定第三方的责任和义务，并遵守适用的地方数据保护法。猫我会通过合同约定第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区域的隐私权标准。
为了顺利地从事商业经营，以向您提供产品和/或服务的全部功能，我们可能不时向其他的猫我关联公司(其涉及社交媒体、技术或云业务等)或我们的第三方服务供应商(我们的邮寄商店、 送货服务供应商、电信公司、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和营销服务供应商、代表猫我的代理)披露您的个人信息，上述猫我关联公司和/或其他第三方统称为“第三方服务供应商”。此类第三方服务供应商可能代表猫我或出于上述的一项或多项目的处理您的个人信息。在我们的设备上使用某些移动应用程序时，我们可能会和第三方共享您的IP地址，以便为您提供您要求的某些服务。
在适用法律允许时，猫我可能会不经过进一步同意而披露您的个人信息。
我们可能以汇总的形式与第三方(例如我们网站上的广告商)共享匿名信息，用于商业目的;我们可能与其共享我们服务的一般使用趋势，例如在购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。
为避免疑问，在当地数据保护法律明确许可的范围内且仅限在此情况下，猫我公司才会在未经您同意的情况下收集、使用或披露您的个人信息。
3.2转让
我们不会将您的个人信息转让、出售给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.2.1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息;
3.2.2在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
3.3.1获得您明确同意后;
3.3.2基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
4.我们如何保护您的个人信息?
4.1猫我采取的技术安全措施
我们承诺竭力保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险，我们落实了合理的管理措施和技术手段，保护我们从您的猫我设备和猫我网站上收集的信息。
我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。
例如，当您访问猫我账户时，您可以选择我们的验证程序来保证更好的安全性。当您从猫我设备向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全算法对其进行加密。
您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被追究违约责任。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。
如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外，无论是转移给我们的关联公司(其涉及社交媒体、技术和云业务等)或第三方服务供应商时，我们将按照适用法律进行。特别是，我们通过落实合适的安全保障措施，保证所有这类转移满足适用的地方数据保护法的要求。
猫我可能使用猫我运营和控制的海外设施处理或备份您的个人信息。这些海外司法管辖区可能有或者没有与您所属司法管辖区的数据保护法类似的数据保护法。我们可能会向我们的海外设施转让并存储您的个人信息。但是，这并不会改变我们对遵守本隐私政策保护您的个人信息的所有承诺。
总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
如有必要为了实现收集信息的目的，或者为了遵守适用法律要求，我们将一直保留个人信息。只要能够合理推断保留个人信息不能实现收集个人信息的目的，我们将不再保留个人信息，或者会消除将个人信息和特定个人关联起来的途径。
即便我们将采取所有可行的措施保护您的个人信息，您也应当意识到互联网的使用并不总是安全的，因此，我们不能保证在通过互联网双向传输时任何个人信息的安全性或完整性。
4.2 您可以采取的安全措施?
您可以通过不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的登录密码或账户信息，为保护您个人信息的安全发挥作用。无论您何时作为猫我账号用户登录猫我，尤其是在他人的计算机或公共互联网终端上登录时，在会话结束时您总应注销登出。
猫我不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生互联网其他任何用户未经授权使用您账户的情况或其他任何安全漏洞，您必须立即通知我们。您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
4.3 您可以注销账号
注销猫我账号是不可恢复的操作，您应自行备份猫我账号相关的信息和数据。操作之前，需确认与猫我账号相关的所有服务均已妥善处理完毕。
注销猫我账号，您将无法再使用本猫我账号，也无法找回您绑定、发表的任何内容或信息(即使您用相同手机号再次注册并使用猫我)，包括但不限于：
您将无法登录、使用本猫我账号。您猫我账号的个人资料和历史信息都将无法找回。
注销猫我账号前，账号下需所有订单均已完成或已取消、已退款，包括但不限于商品订单、退换货订单、维修订单、安装订单。
如果您的猫我账号同时与设备存在绑定关系，您需先解除相关绑定关系。
在申请账号注销期间，您可以继续使用猫我账号;
在申请账号注销期间，如果您的猫我帐号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中等特殊状态下，猫我有权自行终止您猫我帐号的注销而无需另行得到您的同意。
请注意，注销您的猫我账号并不代表本账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。
5.您在个人信息处理活动中的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
5.1 访问您的个人信息
您有权根据法律法规的规定访问您的个人信息。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问我们网站或应用中的个人资料、修改密码等相关页面执行此类操作。但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。
5.2更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以随时发送电子邮件至zhongpl@fise.com.cn与我们联系。
5.3删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;如果您注销了账号;如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其进行进一步的处理和隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
5.4个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户。注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
5.5 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
如您不满意，还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
与国家安全、国防安全直接相关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;涉及商业秘密的。
6.我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品/服务、猫我官方平台主要面向成人。如您为儿童，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读并理解本政策。在征得他们同意的前提下，您可使用我们的产品/服务或向我们提供信息。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得注册自己的账户。
如果有事实证明儿童在并未取得父母或监护人同意的情况下向我们提供了个人信息，我们会与父母或监护人协商，并设法删除相关个人信息。
对于经父母或监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
若您是儿童的父母或监护人，当您对您所监护的儿童的个人信息有相关疑问时，请通过本政策联系方式与我们联系。
7.您的个人信息如何在全球范围内转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。我们在转移前将根据法律法规的要求进行安全评估。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
8.本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
8.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
8.2个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
8.3您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
如您在本政策更新生效后继续使用猫我的产品和服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
9.如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对猫我收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过邮箱zhongplb@fise.com.cn联系我们，并提及“隐私政策”。